Tham khảo

Quy định pháp lý tại auto66

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ auto66, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtThanh toán nội địaQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
auto66 Quy định pháp lý tại auto66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ và khiếu nại pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, giao dịch thanh toán và các vấn đề pháp lý khác.

Live Chat Gửi yêu cầu pháp lý qua live chat trong tài khoản. Phản hồi trong giờ làm việc, hỗ trợ tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức để yêu cầu xem xét dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục 'Tài khoản' trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu xác minh ví.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Không có bên thứ ba nào truy cập dữ liệu thanh toán của bạn ngoài nhà cung cấp ví điện tử liên quan.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và quy trình xử lý dữ liệu tại auto66.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong các ngày làm việc theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản và mã hóa bằng SSL. Nếu có sự cố, bạn cần cung cấp mã giao dịch từ ví điện tử để đội hỗ trợ đối chiếu.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực pháp luật cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp mã giao dịch Viettel Money và thời gian thực hiện. Đội ngũ sẽ xác minh và phản hồi trong giờ làm việc.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.